Как выбрать платформу для онлайн-школы?

Представьте: вы эксперт с уникальными знаниями, которые могут изменить чью-то жизнь. Вы сидите в своем офисе в Берлине, Праге или Тбилиси и смотрите на экран компьютера, пытаясь осознать, почему ваши курсы, несмотря на высокое качество, не приносят желаемого дохода.

— Знаю, что информация ценная, но куда деваются все эти люди после первого вебинара? — спрашиваете вы себя.

А ответ на поверхности: даже самый гениальный курс не взлетит без правильной технической платформы. Это как пытаться продавать бриллианты, выложив их на картонке посреди улицы — содержимое блестящее, но подача подводит.

Системный подход к выбору платформы для онлайн-обучения

Технологический рынок в 2025 году перенасыщен решениями для онлайн-образования. По данным последних исследований, объем мирового рынка EdTech достигнет 404 миллиардов долларов к 2028 году. И в этом океане возможностей легко потеряться.

Но давайте будем честны: большинство экспертов выбирают платформу для своей онлайн-школы, руководствуясь тремя ошибочными критериями:

• По совету коллеги (“У Маши работает GetCourse, значит и мне подойдет”)
• По цене (“Чем дешевле, тем лучше”)
• По принципу “видел в рекламе” (“Если они везде рекламируются, значит хорошие”)

Результат? Через три месяца вы тратите вдвое больше времени на борьбу с интерфейсом, чем на развитие своего экспертного контента. А ученики разбегаются из-за неудобной навигации или проблем с доступом к материалам.

Шаг 1: определение ваших реальных потребностей

Прежде чем открывать вкладки с обзорами платформ, честно ответьте себе на несколько вопросов:

Какой формат обучения вы предлагаете?

Живые вебинары требуют стабильного стриминга. Записанные лекции — качественного плеера и защиты контента. Интерактивные задания — продвинутого редактора.

Представьте: вы преподаете дизайн интерьеров. В вашем курсе ученики должны загружать фотографии своих помещений, получать от вас комментарии, смотреть обучающие видео и проходить тесты. Уже довольно сложная структура, правда?

Сколько учеников вы планируете обучать одновременно?

50, 500 или 5000? Некоторые платформы начинают “тормозить” при большом потоке данных. Другие берут дополнительную плату за каждого ученика сверх лимита.

Нужна ли вам интеграция с другими сервисами?

CRM-системы, платежные шлюзы, сервисы email-рассылок — все это должно работать как единый механизм. И не все платформы одинаково дружелюбны к сторонним интеграциям.

Один мой клиент, психолог из Израиля, потерял более 30% потенциальных клиентов из-за того, что его платформа не интегрировалась с популярной платежной системой. Люди просто уходили на этапе оплаты, столкнувшись с неудобствами.

Шаг 2: функциональность, которая действительно влияет на ваш бизнес

Существует огромная разница между “полезными функциями” и “критически необходимыми функциями”. Мы часто платим за возможности, которыми никогда не воспользуемся.

Основные блоки функциональности:

• Конструктор курсов (насколько гибко вы можете структурировать материал)
• Система хранения и защиты контента (важно для предотвращения пиратства)
• Инструменты обратной связи (тесты, задания, комментарии)
• Аналитика (кто, когда и как взаимодействует с вашими материалами)
• Автоматизация (от рассылок до выдачи сертификатов)

Пример из практики: лингвист из Чехии создал потрясающий курс английского, но выбрал платформу без встроенной системы напоминаний. В результате ученики просто “забывали” о занятиях, что привело к высокому проценту отсева. Простая функция автоматических напоминаний могла бы повысить вовлеченность на 40%.

Шаг 3: юзабилити как фактор удержания учеников

Интерфейс платформы — это не просто “обертка”. Это критический элемент образовательного опыта. Согласно исследованиям, 68% пользователей покидают сайт или приложение из-за плохого пользовательского опыта.

Я наблюдал, как блестящий финансовый аналитик из Германии запустил курс на платформе с настолько запутанной навигацией, что ученики буквально не могли найти следующий урок. Результат? Более половины участников не закончили программу, несмотря на высокое качество контента.

При оценке юзабилити обратите внимание на:

• Интуитивность навигации (сколько кликов нужно, чтобы найти нужный материал)
• Адаптивность для мобильных устройств (более 60% учеников заходят с телефонов)
• Скорость загрузки страниц и видео
• Читаемость шрифтов и цветовые схемы

Не поленитесь попросить пробный доступ и протестировать платформу с позиции ученика. Лучше потратить час на тестирование, чем месяцы на исправление последствий неудачного выбора.

Шаг 4: инструменты масштабирования бизнеса

Критически важный аспект, который многие упускают: возможности платформы для роста вашего бизнеса.

Вдумайтесь: сегодня у вас один курс и 50 учеников. А что, если через год у вас будет 10 курсов и 500 учеников? Сможет ли выбранная платформа масштабироваться вместе с вами, или придется мигрировать на другое решение (теряя время и данные)?

Ключевые аспекты масштабируемости:

• Возможность создавать разные типы продуктов (курсы, вебинары, подписки)
• Инструменты для команды (разные роли и уровни доступа)
• Автоматизация рутинных процессов
• Гибкая ценовая политика при росте аудитории

Мой клиент, эксперт по маркетингу из Польши, начинал с маленькой платформы, которая отлично работала для его первого курса. Но когда бизнес вырос до трех продуктов и команды из пяти человек, он столкнулся с ограничениями системы. Переезд на новую платформу обошелся ему в 4000 евро и три недели технических работ.

Шаг 5: сравнительный анализ топовых платформ

Теперь, когда мы определили критерии, давайте рассмотрим наиболее популярные решения, доступные в 2025 году.

GetCourse — мощный комбайн для серьезного бизнеса

Сильные стороны:

• Комплексная CRM-система интегрированная с образовательной платформой
• Мощные инструменты автоматизации маркетинга и продаж
• Развитая экосистема интеграций и дополнений

Слабые стороны:

• Высокий порог входа и сложность освоения
• Относительно высокая стоимость — от 4400 руб/месяц
• Избыточность функций для начинающих

GetCourse — как швейцарский нож для онлайн-образования. Он может практически все, но требует времени на освоение и настройку. Идеален для экспертов с большими амбициями и готовностью инвестировать в инфраструктуру.

Teachbase — баланс функциональности и простоты

Сильные стороны:

• Интуитивно понятный интерфейс
• Встроенный конструктор курсов
• Хорошие возможности для проведения вебинаров

Слабые стороны:

• Ограниченные возможности кастомизации
• Менее развитые маркетинговые инструменты
• Стоимость от 3900 руб/месяц

Teachbase как добротный семейный автомобиль — надежен, относительно прост в управлении, но без спортивных амбиций. Хорош для экспертов, которые хотят сосредоточиться на создании контента, а не на настройке технических деталей.

iSpring Learn — корпоративный подход к обучению

Сильные стороны:

• Профессиональный редактор курсов iSpring Suite
• Подробная аналитика и отчетность
• Высокий уровень безопасности данных

Слабые стороны:

• Корпоративная направленность может быть избыточной для индивидуальных экспертов
• Стоимость от 2970 руб/месяц с ограничениями по функциям
• Меньше инструментов для продвижения и маркетинга

iSpring Learn напоминает немецкий бизнес-седан — солидный, надежный, с акцентом на безопасность и аналитику. Отлично подойдет для экспертов с корпоративным бэкграундом или тех, кто планирует работать с корпоративными клиентами.

Хотите открыть свою онлайн школу и начать достойно зарабатывать на своей экспертности? Подпишитесь на наш Блог инфопродюсера

Бесплатная стратегическая сессия по старту онлайн-школы
Продюсирование экспертов
Создание онлайн-школы под ключ

​

Антитренинги — бюджетный вариант для старта

Сильные стороны:

• Доступная цена от 1500 руб/месяц
• Простота использования и быстрый старт
• Встроенные элементы геймификации

Слабые стороны:

• Ограниченный функционал по сравнению с лидерами рынка
• Менее развитая техподдержка
• Ограниченные возможности для масштабирования бизнеса

Антитренинги — как компактный городской автомобиль: экономичный, простой в управлении, отлично подходит для новичков и тех, кто хочет протестировать идею с минимальными вложениями. Если вы только начинаете путь в онлайн-образовании и не готовы инвестировать крупные суммы, это разумный выбор для старта.

Zenclass — золотая середина

Сильные стороны:

• Интуитивно понятный интерфейс
• Сбалансированное соотношение цена/качество (2700 руб/месяц)
• Встроенный конструктор лендингов

Слабые стороны:

• Ограниченные возможности кастомизации
• Менее развитые инструменты аналитики
• Не все интеграции доступны

Zenclass напоминает качественный кроссовер — универсальный, надежный, с хорошим балансом характеристик. Идеальный выбор для экспертов, которые уже определились с направлением и готовы к стабильному развитию, но пока не нуждаются в премиальных функциях.

Специфика выбора платформы для экспертов вне России

Находясь за пределами России, вы сталкиваетесь с дополнительными вызовами при выборе образовательной платформы. Рассмотрим ключевые аспекты, которые необходимо учесть.

Финансовые операции и налогообложение

Вопрос приема платежей от русскоязычной аудитории становится критически важным. Не все платформы предлагают удобные решения, учитывающие международную специфику.

Что проверить:

• Поддержка международных платежных систем (Stripe, PayPal)
• Возможность работы с криптовалютами
• Генерация корректных финансовых документов для вашей юрисдикции
• Возможность указать зарубежные реквизиты компании

Консультант по финансовому планированию из Эстонии столкнулся с проблемой: платформа не позволяла интегрировать местный эквайринг, а российские платежные шлюзы не работали с его юридическим лицом. Решение нашлось в платформе с поддержкой PayPal, что позволило принимать платежи в соответствии с местным законодательством.

Правовые аспекты и защита данных

Юридическая составляющая особенно важна, когда вы находитесь в одной стране, а ваши ученики — в другой.

На что обратить внимание:

• Соответствие платформы требованиям GDPR (если вы работаете из Европы)
• Возможность составления юридических документов (оферты, политики конфиденциальности) с учетом международного характера бизнеса
• Хранение данных в соответствии с законодательством вашей страны проживания

Реальный кейс: коуч из Чехии выбрал платформу без учета требований GDPR, что привело к серьезным юридическим проблемам и необходимости срочной миграции на другую систему с потерей части клиентской базы.

Временные зоны и техническая доступность

Находясь в другом часовом поясе, вы должны убедиться, что платформа будет одинаково хорошо работать и для вас, и для ваших русскоязычных учеников.

Критически важно проверить:

• Доступность техподдержки в вашем часовом поясе
• Стабильность работы сервиса для пользователей из разных стран
• Возможность настройки расписания с учетом разницы во времени
• Скорость доступа к платформе из вашего региона

Бизнес-тренер из Израиля регулярно сталкивался с проблемой: вебинары, запланированные на вечернее время по московскому часовому поясу, приходились на его рабочее время. Решением стал переход на платформу с функцией автоматической записи и публикации вебинаров в заданное время.

Реальные кейсы: ошибки и успехи при выборе платформы

Теория хороша, но давайте посмотрим, как выбор платформы влияет на реальный бизнес экспертов за рубежом.

Кейс 1: Преждевременное масштабирование

Мария, психолог из Барселоны, начала свой путь в онлайн-образовании с амбициозных планов. Вдохновившись историями успеха известных инфобизнесменов, она сразу выбрала самую дорогую и функциональную платформу GetCourse.

Результат: ежемесячные расходы на платформу составляли значительную часть бюджета, а 80% функций оставались неиспользованными. Более того, сложность настройки отвлекала Марию от создания качественного контента.

Решение: переход на более простую и доступную платформу Zenclass, что позволило сократить расходы на 60% и сосредоточиться на развитии контента и привлечении первых учеников.

Кейс 2: Недооценка важности технической поддержки

Алексей, финансовый консультант из Праги, выбрал малоизвестную платформу, привлеченный низкой ценой и красивым дизайном. В разгар запуска его первого курса возникла критическая ошибка — ученики не могли получить доступ к оплаченным материалам.

Техподдержка отвечала с задержкой в 3-5 дней, проблема решалась неделю. За это время Алексей потерял около 40% учеников, которые потребовали возврат средств.

Решение: переход на платформу с круглосуточной техподдержкой и репутацией надежного сервиса. Дополнительные расходы окупились уже на следующем запуске благодаря отсутствию технических проблем.

Кейс 3: Успешная стратегия поэтапного развития

Наталья, эксперт по маркетингу из Берлина, применила рациональный подход к выбору платформы. Она начала с бюджетного решения (Антитренинги), которое позволило запустить первый курс с минимальными вложениями и протестировать спрос.

После успешного первого запуска и формирования базы постоянных учеников, она мигрировала на более функциональную платформу Teachbase. А через год, когда бизнес вырос до команды из трех человек и пяти различных курсов, перешла на GetCourse.

Результат: плавное масштабирование бизнеса без лишних затрат на начальном этапе. Каждый переход на новую платформу совпадал с новым этапом развития бизнеса и был экономически обоснован.

Универсальный алгоритм выбора платформы

Основываясь на опыте десятков экспертов, работающих с русскоязычной аудиторией из-за рубежа, я рекомендую следующий алгоритм выбора платформы:

Шаг 1: Проведите аудит ваших потребностей

Создайте таблицу с функциями, которые вам необходимы:

• Must have (без этого вы не сможете работать)
• Nice to have (желательно, но не критично)
• Future needs (понадобится при масштабировании)

Будьте честны с собой: нужна ли вам сейчас продвинутая аналитика или сперва стоит сосредоточиться на создании качественного контента?

Шаг 2: Проведите тест-драйв каждой платформы

Большинство платформ предлагают бесплатный пробный период. Используйте его на максимум:

• Создайте тестовый мини-курс
• Пройдите весь путь ученика от регистрации до завершения курса
• Проверьте работу платформы с разных устройств и из разных стран
• Протестируйте скорость и качество техподдержки

Шаг 3: Просчитайте экономику

Сопоставьте стоимость платформы с вашими плановыми доходами:

• Какой процент от выручки будет уходить на платформу?
• Какова стоимость дополнительных функций и интеграций?
• Есть ли скрытые расходы (например, комиссии за транзакции)?

Правило большого пальца: расходы на платформу не должны превышать 10-15% от планируемого дохода курса.

Шаг 4: Проконсультируйтесь с коллегами

Найдите экспертов с похожей бизнес-моделью, работающих из-за рубежа, и узнайте:

• С какими проблемами они столкнулись при работе с выбранной платформой?
• Какие неочевидные преимущества обнаружили в процессе?
• Что бы они изменили, если бы начинали сначала?

Личный опыт других экспертов может сэкономить вам месяцы проб и ошибок.

Заключение: баланс между текущими потребностями и перспективами роста

Выбор платформы для онлайн-школы — это не просто техническое решение, а стратегический шаг, влияющий на все аспекты вашего бизнеса. Идеальная платформа должна соответствовать вашему текущему уровню, но иметь потенциал для роста вместе с вами.

Помните: самая дорогая и функциональная платформа не обязательно лучшая для вас на данном этапе. Нередко более простые и доступные решения позволяют быстрее запуститься и проверить жизнеспособность вашей идеи с минимальными рисками.

И главное: платформа — это всего лишь инструмент. Даже самая совершенная система не заменит качественного контента и вашей экспертности. Выберите решение, которое будет работать на вас, а не заставлять вас работать на него.

Полезные ресурсы для экспертов

Если вы хотите углубить свои знания о построении успешного онлайн-образовательного бизнеса, рекомендую обратить внимание на следующие материалы:

Как новичку в инфобизнесе правильно выбрать нишу и заработать миллионы

Как открыть онлайн школу и не слить деньги

Кейс: запуск онлайн школы детских психологов

Структура продающего вебинара

Бесплатный курс, Как эксперту продавать в интернете

Бесплатный курс, Упаковка эксперта в интернете

Хотите открыть свою онлайн школу и начать достойно зарабатывать на своей экспертности? Подпишитесь на наш Блог инфопродюсера

Бесплатная стратегическая сессия по старту онлайн-школы
Продюсирование экспертов
Создание онлайн-школы под ключ

​